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Scoprite come Gigaset pro continua ad innovarsi per aiutare i propri partner ed i vostri clienti a beneficiare delle soluzioni professionali di comunicazione aziendale.


Il telefono desktop: il pannello di controllo del tuo business

  • creato da: Juergen Stahl, Project Manager Software di Gigaset pro
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La prima cosa che si nota di qualsiasi telefono è il design del suo hardware, la forma e il colore. Così come la prima impressione di un auto. Poche persone sono consapevoli della forza nascosta sotto il 'cofano': il software. Così come il telefono cellulare, il telefono desktop si è sviluppato enormemente negli ultimi anni. Offre molto di più che solo rispondere e trasferire chiamate. Può diventare il pannello di controllo di qualsiasi organizzazione, fatto per essere integrato con altri dispositivi, programmi e gadget. Jürgen Stahl, Project Manager Software di Gigaset pro: “il pannello di controllo è pronto, sei pronto a salire a bordo?”  

Innovazione e integrazione 

Gigaset ha una lunga storia, più di 160 anni, in ingegneria delle soluzioni per le telecomunicazioni, in fabbricazione di dispositivi e in elettronica di consumo. Un telefono oggi può fare molto di più di 160 anni fa. Jürgen Stahl: “Sono sorpreso che la maggior parte delle persone ha ancora un telefono legacy al fianco di dispositivi high-tech. Le infinite possibilità del software di oggi permette l'integrazione dei telefoni fissi con programmi e applicazioni aziendali. In questo modo il tuo telefono, locale o cloud, è un'estensione del tuo business.

Unire le forze

In Gigaset Pro c'è sempre una squadra specializzata di sviluppatori al proprio posto per sviluppare nuove funzioni. Se necessario con Aziende esterne specializzate. “Il Maxwell 10 è un esempio perfetto di un lavoro di squadra plurifunzionale che ha prodotto un telefono che risponde alle necessità dei moderni business,” ha detto Stahl. “Non solo dall'esterno, ma specialmente dall'interno. Questo telefono con video HD e un touchscreen di 25,4cm, sistema operativo Android e la connessione internet inclusa è l'ideale per le sale riunioni. L'interfaccia intuitiva e facile da usare rende un gioco da ragazzi trasferire simultaneamente diverse chiamate alle persone giuste. Le forze di diversi specialisti si sono unite per creare questo innovativo telefono desktop e io sono orgoglioso di esserne parte.”

Estremamente orientati verso il cliente

“Senza una piattaforma software adeguata, compatibile e sicura, un'interfaccia chiara e facile da usare, aggiornamenti regolari del software, i rivenditori non venderanno un telefono e le Aziende non lo compreranno o smetteranno di usarlo,” continua Stahl. “Tocca a noi fare in modo che gli utilizzatori finali usino ottimamente a proprio vantaggio i nostri dispositivi. È per questo che siamo sempre aperti a ricevere feedback e forniamo aggiornamenti regolari. Tenere un contatto stretto con i nostri clienti, rivenditori e utilizzatori finali ci permette di rimanere davanti alla concorrenza, di confermare e alzare il nostro livello di qualità e restare veramente innovativi. Di conseguenza i dispositivi Gigaset pro sono ottimamente adattabili ad ogni ambiente commerciale, dalla reception di un hotel di lusso alla tasca di un operario di un magazzino.”

Collaborazione

Un'altra importante parte dello sviluppo del software è di creare un telefono che sia facile da installare. Gigaset pro ha sviluppato soluzioni basate su software che assicurano che tutti i telefoni possano essere aggiornati automaticamente, proprio come in passato. Metti la spina e il sistema interno coordina le tue impostazioni. Per questo le certificazioni con le principali piattaforme nel mondo sono fondamentali. Gigaset pro è sempre al primo posto nell'assicurare la compatibilità ad ogni livello. Per noi, per il canale che sta rivendendo, ma specialmente per l'utilizzatore finale che si affida a noi mentre svolge il suo business ogni giorno. Allora noi ce ne prendiamo cura sviluppando per loro; perchè è il nostro business'.

Sotto il cofano

“La complessità dello sviluppo del software è nascosta all'utilizzatore finale. Per configurare un dispositivo ci sono circa 1500 parametri. L'effetto sulla facilità di utilizzo è comunque minimo,” secondo Stahl. “Si deve mantenere l'interfaccia di utilizzo il più semplice e intuitiva possibile. Questo comporta varietà e con essa una sfida. Se le persone vogliono usare tutte le oltre 150 funzioni in un telefono è possibile. Se vuoi usare il principale cinque percento della funzionalità, allora sarai un esperto del telefono Gigaset pro in soli cinque minuti. Non serve dire che siamo irremovibili riguardo la nostra forte concentrazione per ottenere una interoperabilità ottimale, sicurezza, facile implementazione e usabilità. Tutto per portare il tuo business al prossimo livello.”

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