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Une vue d’ensemble de DECT, Bluetooth et Wi-Fi pour communications professionnelles d’entreprise

  • créée par Dirk Kelbch, Head of Smart Systems chez Gigaset
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DECT, Bluetooth, Wi-Fi : il est parfois difficile de ne pas s’y perdre en cherchant la meilleure technologie pour soutenir des solutions de communication professionnelle – dont combinés ou casques – au bureau ou à domicile. Bonne nouvelle : en général, chaque technologie vise un objectif différent. Mais quelles sont exactement les différences entre DECT, Bluetooth et Wi-Fi ? Quels sont les avantages et les inconvénients pour les organisations et les utilisateurs finaux ? Voici une vue d’ensemble des trois célèbres technologies et de leur mise en œuvre optimale pour une communication professionnelle.

DECT pour une communication vocale flexible et de qualité 

Faisant partie des technologies téléphoniques numériques sans fil leader, Digital European Cordless Telecommunications (DECT) occupe une place solide comme la technologie qui sous-tend des solutions de communication sur le marché des entreprises. La technologie radio chiffrée numérique possède sa propre bande passante dans la bande de fréquences 1,8 – 1,9 GHz. Cette bande de fréquences est réservée spécialement à la technologie DECT. En l’utilisant, les appareils DECT doivent vérifier le canal avant de transmettre. Résultat : moins d’interruptions sur le canal et une conversation de meilleure qualité. 

La technologie DECT est particulièrement intéressante pour une utilisation domestique. La transmission est très puissante et peut couvrir des distances relativement grandes, même entre des pièces et des étages différents. Ainsi, DECT est une technologie intéressante pour les entreprises et les utilisateurs finaux à la recherche de flexibilité et de liberté de mouvement - par exemple pour utiliser des combinés DECT pour leur communication professionnelle. Cependant, pour créer un réseau DECT, il leur faut au moins une station de base et éventuellement aussi des répétiteurs DECT. Des solutions de stations de base multicellulaires sont préférées pour de plus grandes installations. En d’autres termes, cela demande un investissement dans une nouvelle infrastructure. 

Bluetooth pour la communication à courte distance (réseau personnel)

Contrairement à DECT, la technologie Bluetooth ne possède pas sa propre bande passante, mais utilise la bande 2,45 GHz conjointement avec d’autres protocoles. Cela veut donc dire que les interruptions peuvent être plus nombreuses ou qu’il peut y avoir des interférences avec d’autres protocoles qui utilisent également cette bande. De nouvelles fonctions, telles qu’Adaptive Frequency Hopping, essaient d’éviter ce problème. 

Cela rend la technologie Bluetooth moins adaptée à une communication entre des pièces ou des étages, mais idéale pour une communication personnelle. Songez par exemple à des combinés connectés à un smartphone ou à un téléphone de bureau. Bien que cela dépende aussi du niveau du signal, il n’y a généralement pas de problèmes d’interruption avec la technologie Bluetooth tant que les appareils connectés sont proches les uns des autres. Si la mobilité ou la flexibilité est moins importante à portée du réseau, Bluetooth est une excellente solution pour les utilisateurs finaux. 

Wi-Fi pour la téléphonie et l’intégration des données

En général, la technologie Wi-Fi utilise les bandes radio 2,4 GHz et 5,8 GHz. L’un des principaux avantages de la technologie Wi-Fi est qu’elle est relativement économique, car pratiquement chaque bureau et maison possède actuellement un réseau Wi-Fi. Ainsi, les utilisateurs finaux et les entreprises bénéficient d’une seule infrastructure pour soutenir à la fois la téléphonie et les données sans fil, ce qui offre souvent un meilleur retour sur investissement pour le matériel, et moins de coûts opérationnels et de maintenance à long terme. De plus, toujours plus d’applications fonctionnent via une communication de données, ce qui signifie que les solutions de communication Wi-Fi sont mieux en mesure de s’intégrer dans le réseau informatique existant. 

Mais au final, la technologie Wi-Fi est toujours conçue pour la communication de données plutôt que vocale. Cependant, l’un des principaux inconvénients de la technologie est la moindre qualité audio et vocale quand il s’agit de solutions de communication. Cela est directement lié aux éventuels retards de transmission et de codage de la technologie Wi-Fi, qui peuvent entraîner un net retard audio pour l’utilisateur final. En fait, si le retard est supérieur à 90 millisecondes, la qualité audio se détériore, avec un maximum de 220 millisecondes avant qu’il y ait une réelle interruption. Bref, pour ce qui est de la qualité audio et vocale, DECT semble être un meilleur choix. En effet, la technologie DECT utilise un codage spécifique, spécialement développé pour garantir moins de latence, le retard étant relativement court avec environ 10 millisecondes.

Les technologies DECT, Bluetooth et Wi-Fi ont chacune leurs avantages et inconvénients. Il faut donc surtout comprendre que chaque technologie a été développée pour un autre type d’application, et que nous devons l’utiliser dans son but premier. Chez Gigaset, nous croyons dans un monde où les utilisateurs finaux et les entreprises ne doivent pas se soucier d’une technologie en particulier, car toutes fonctionnent convenablement. Que ce soit DECT, Bluetooth ou Wi-Fi – c’est le seul moyen d’offrir les meilleures solutions professionnelles de communication de leur catégorie. 

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