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Technologie DECT : le meilleur choix pour la mobilité d’entreprise

  • créée par Michael Anft, Senior Product Manager 'Business Customers' chez Gigaset Communications GmbH
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Le DECT est l’une des technologies téléphoniques numériques sans fil leader et occupe une place solide sur le marché des entreprises. Au fil du temps, nous sommes passés de systèmes monocellulaires à multicellulaires, permettant à de grandes entreprises de déployer la technologie à échelle importante, et à de petites entreprises d’avoir une couverture plus large. Nous avons ensuite combiné les technologies DECT et IP, ce qui a permis d’améliorer l’efficacité et la productivité par l’intégration entre le réseau de données et la téléphonie. La norme DECT IP connaît un développement constant et il semble que cette tendance perdurera encore longtemps.

Technologie mobile et DECT

Aujourd’hui, nous pouvons aisément affirmer que chaque consommateur possède au minimum un téléphone mobile et peut-être même un second comme appareil professionnel ou comme appareil de secours et leur succès sur le marché grand public leur a permis de se développer sur le marché professionnel. Le concept BYOD (Bring Your Own Device) est devenu populaire et les forfaits de téléphonie mobile sont maintenant opérationnels dans tous les pays européens. Une question intéressante se présente maintenant : le téléphone DECT vient-il concurrencer le téléphone mobile ? La réponse est assez simple. En déplacement à l’extérieur, le téléphone mobile est incontestablement le meilleur appareil. Mais lorsqu’il s’agit de mobilité intérieure, ce dernier fait toujours face à des difficultés que le DECT ne rencontre pas.

En quoi le DECT se différencie t’il ?

Nous pouvons affirmer que le DECT conserve sa position dominante. Pourquoi ? Je pense qu’il y a plusieurs raisons à cela. Premièrement, la norme DECT est extrêmement stable. La technologie radio est numérique, chiffrée et possède sa propre bande passante dans la gamme de fréquences 1,8 – 1,9 GHz. La transmission DECT est incroyablement puissante et couvre 50 mètres en intérieur - 300 mètres en situation optimale à l'extérieur. En configuration correcte, vous pouvez passer un appel quel que soit l’endroit où vous vous trouvez dans un bâtiment. Et ce, même dans des zones ou la couverture ou les téléphones mobiles pourraient être gênés par de mauvais signaux dus à une cage de Faraday ou à des murs épais, par exemple.

Certaines entreprises optent pour la technologie Voix-sur-Wi-Fi, mais se rendent très vite compte qu’il est difficile de concevoir et de déployer un tel réseau et que la qualité n'égale pas les niveaux de qualité et de sécurité du DECT. Cela répond aux besoins élémentaires des utilisateurs finaux, qui veulent simplement communiquer de manière aisée et fiable. Le DECT est la seule technologie qui garantit une couverture intérieure et prend en charge une conversation numérique garantissant une qualité de communication HD.

Par ailleurs, la technologie DECT est plus rentable que toute autre. Les bases ainsi que les combinés sont proposés à des prix beaucoup plus intéressants que les équipements concurrents, ce qui fait du DECT le meilleur choix en terme de rentabilité. De plus, le cycle de vie moyen d’un appareil DECT est beaucoup plus long que celui des téléphones mobiles et un remplacement d'appareils perdus ou endommagés coûte beaucoup moins cher. Enfin, aucun frais mensuel n'est facturé hormis celui du contrat global d’entreprise pour des appels simultanés.

Quel que soit le prix, il ne faut pas oublier qu’au final, tout dépend de l’utilisateur. La convivialité est l’aspect auquel il accorde le plus d’importance. Prenez notre modèle R650H, qui offre une autonomie de 320 heures en veille et de 14 heures en communication. Aucun téléphone mobile n’est capable d'atteindre ces niveaux. Cette performance solide, associée à sa fiabilité, convivialité et à son extensibilité, a été un facteur essentiel du succès de DECT jusqu’à présent.

Servir différents secteurs

Dans l’ensemble, le DECT a prouvé son efficacité depuis de nombreuses années et offre divers avantages. Mais qu’en est-il du futur ? Premièrement, nous nous attendons à une augmentation des services spécialisés pour des secteurs ou des fonctions commerciales spécifiques. Songez à l’hôtellerie, l'industrie lourde, la santé ou les espaces de co-working. Un exemple plus spécifique est le bureau intelligent. Les technologies sans fil sont en concurrence. Mais laquelle privilégier? Le DECT ULE (Ultra Low Energy) fait partie des meilleures technologies sans fil pour la communication à faible portée, y compris la signalisation de données, leur contrôle et les informations d’état. Notre gamme de produits Gigaset Elements illustre le succès de cette connexion sans fil DECT-ULE dans ce futur segment de marché. Sans oublier que le DECT compte déjà parmi les technologies radio les plus sûres qui existent et que ce domaine ne cesse d’évoluer, pour empêcher les écoutes illicites et la perte potentielle des droits de propriété intellectuelle.

Le futur : s’adapter aux besoins

L'avenir est imprévisible. Mais ce que nous savons, c’est que des personnes à différents postes et dans différents secteurs ont des besoins spécifiques en matière de communication et qu’elles ne se contenteront que du meilleur. Cela se traduit par des besoins en gestion des communications avancées pour les aider dans leurs activités quotidiennes. Certains voudront des produits robustes et résistants, d’autres préfèreront un petit combiné qui peut entrer dans une poche de jean ou se fixer facilement sur une ceinture. Enfin, l’employé nomade profitera quant à lui de nos smartphones Gigaset grâce aux capacités de convergence fixe-mobile et la possibilité d’y exploiter deux cartes SIM.

La technologie DECT s’est imposée comme un standard résistant à de nombreux développements technologiques et occupant une position forte en tant que meilleur moyen de communication professionnelle sur le marché des entreprises. Chez Gigaset pro, nous sommes très heureux de faire partie de cette histoire, qui nous pousse à offrir en permanence ce qui se fait de mieux.

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