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Explicación de DECT, Bluetooth y Wi-Fi para comunicación laboral profesional

  • creado por Dirk Kelbch, director de Smart Systems en Gigaset
  • international news

DECT, Bluetooth, Wi-Fi: a veces resulta difícil no perder de vista el panorama general cuando estás buscando la mejor tecnología para las soluciones de comunicación laboral - incluyendo teléfonos o auriculares - en la oficina o en casa. Tenemos buenas noticias: en general, cada tecnología tiene su propia finalidad. ¿Qué son exactamente las diferencias entre DECT, Bluetooth y Wi-Fi? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas para organizaciones y usuarios finales? Una explicación de las tres conocidas tecnologías y su óptima implementación en la comunicación profesional.

DECT para comunicación de voz flexible de alta calidad 

Siendo una de las tecnologías de voz digital líderes del mercado, Digital European Cordless Telecommunications (DECT) ha establecido una base sólida como tecnología tras las soluciones de comunicación en el mercado empresarial. La tecnología de radio digital codificada tiene su propio ancho de banda entre las frecuencias 1.8 y 1.9 GHz. Estas frecuencias están reservadas especialmente para la tecnología DECT. Cuando sean usados, los dispositivos DECT verificarán el canal antes iniciar la transmisión. El resultado: menos trastornos en el canal y mejor calidad de conversación. 

La tecnología DECT es especialmente interesante para el uso interno. La transmisión es muy potente y puede cubrir distancias relativamente largas - incluso entre varios espacios y pisos. Esta característica hace que DECT sea una tecnología interesante para negocios y usuarios finales que requieran flexibilidad y libertad de movimiento - si quieren usar teléfonos DECT para su comunicación profesional, por ejemplo. Sin embargo, para crear una red DECT deberán tener como mínimo una estación base y posiblemente repetidores DECT. Para instalaciones más grandes son preferibles las soluciones con estación base de célula múltiple. Es decir, requiere invertir en una nueva infraestructura. 

Bluetooth para comunicación en superficies limitadas (Red de área personal, PAN)

A diferencia de DECT, la tecnología Bluetooth no tiene su propio ancho de banda, sino que comparte la banda 2.45 GHz con otros protocolos. Esto quiere decir que pueden ocurrir más trastornos, ya que los otros protocolos usan la misma banda y causan interferencias. Hay nuevas funciones, como el salto de frecuencia adaptable (AFH), que intentan prevenirlo. 

Esto hace que el Bluetooth sea menos apto para comunicación entre diferentes espacios o pisos, pero de hecho es perfectamente apto para comunicación en el área personal. Piensa en auriculares conectados a un smartphone o un teléfono de sobremesa en algún escritorio. Aunque también dependa del nivel de la señal, en general no hay problemas de trastornos con Bluetooth siempre que los dispositivos conectados estén cerca el uno del otro. Si la movilidad en la superficie de red y la flexibilidad son de menor importancia, el Bluetooth es una solución perfecta para usuarios finales. 

Wi-Fi para telefonía e integración de datos

En general, el Wi-Fi usa las bandas de radio 2.4 GHz y 5.8 GHz. Una de las ventajas más importantes del Wi-Fi es que es relativamente económico, ya que casi todas las oficinas y casas disponen de red Wi-Fi hoy en día. De este modo, usuarios finales y negocios se benefician de una única infraestructura para soportar tanto telefonía y datos inalámbricos, lo cual a menudo significa un mayor rendimiento del hardware y menos gastos de operación y mantenimiento a largo plazo. Además, cada vez hay más aplicaciones que funcionan mediante comunicación de datos, lo cual quiere decir que las soluciones de comunicación con Wi-Fi encajan más fácilmente en la red IT existente.  

Sin embargo, el Wi-Fi fue diseñado para la comunicación de datos y no la de voz. Esto quiere decir que una de las desventajas de la tecnología es menos calidad de audio y voz cuando se trata de las soluciones de comunicación. Esto tiene que ver con los posibles retrasos de transmisión y codificación del Wi-Fi, que pueden resultar en retrasos de audio evidentes para el usuario final. De hecho, si el retraso es mayor a los 90 milisegundos, la calidad del audio empeorará, y con más de 220 milisegundos el audio se verá realmente interrumpido. En definitiva: para calidad de audio y voz, DECT parece ser una mejor elección. La tecnología DECT implementa codificación específica especialmente desarrollada para garantizar menos retraso, el cual es relativamente corto: alrededor de los 10 milisegundos.

DECT, Bluetooth y Wi-Fi: cada uno tiene sus ventajas y desventajas. Lo más importante es que entendamos que cada tecnología fue desarrollada para su propia aplicación, y debemos implementarla de la manera intencionada. En Gigaset creemos en un mundo en el que usuarios finales y negocios no necesitan preocuparse por ninguna tecnología, porque todo simplemente funciona como debería hacerlo. Ya sea DECT, Bluetooth o Wi-Fi - es la única manera de ofrecer las mejores soluciones de comunicación profesional existentes. 

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